Die Unterstützung und Hilfestellung sowie Animation der Bewohner, die hauptsächlich autark in Single- als auch Zwei-Personen-Haushalte im Objekt wohnen, sind ein besonderes Anliegen des Concierge (bzw. der Hausdame), um einer immer größer werdenden Vereinsamung der Bewohner vorzubeugen.

Dazu zählt z. B. die Einrichtung und laufende Aktualisierung von Kotaktbörsen für Interessen-Gleichgesinnte.

Darüber hinaus steht der Concierge (die Hausdame) den Bewohnern bei der Erledigung sämtlicher Verpflichtungen, wie Behördengänge, An- und Abmeldungen, Klärung von Sachvorgängen, Antragstellungen, Widersprüchen, usw. .... gerne zur Verfügung.